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작성일 : 02-08-07 12:00
역시 씽크대
 글쓴이 : 김화식
조회 : 2,105  
안녕하십니까? 김화식입니다.
2일부터 6일까지 휴가에다가 집에 통신망이 연결 안되어 글을 올리지 못했습니다
마침 어른 생신이라 시골 다녀오고 이번 주 이틀간은 집에서 빈둥빈둥 지냈습니다

역시 씽크대가 괴롭힙니다. 한번 설치 후 연락이 없기에 어제 오후에 불렀더니 전화가 안되더라고 변명하네요
 제 처와 제가 번갈아 집을 비운 적이 없는데

하여간 씽크대 요구사항에 대해 설명했습니다
-높이 2미터의 서랍이 열 때마다 흔들리고 균형이 안 맞다= 쳐다보고 아무 말 안하더군요
-개수대 수도꼭지가 위치와 방향이 틀렸는데 위치는 하는 수 없으니 방향을 바꿔라= 바꾸겠다
-구석진 3곳의 수납이 안되니 한군데는 외부로 문을 내고 다른 한군데는 칸막이 제거하고 내부를 연결해라. 다른 한 군데는
회전서랍을 설치해서 수납장을 쓰게 해달라= 구석이 생긴다고 이야기 했다. 한군데 문을 달아보겠다 .
회전서랍은 수납을 많이 못한다. 한 군데 칸막이 제거는 어렵다
- 개수대 상판의 외부가 좁아 물이 마루 바닥에 떨어진다=상판 일부분을 교체해야 한다
- 씽크대 큰 서랍이 없다 = 이 제품은 유로라는 것이 아니라 메이크업이라는 제품이라서 서랍 큰 게 없다(여기서 열 받았습니다)
-집사람이 메이크업이라는 단어를 모르더라. 견적서와 카다로그를 주었느냐= 전부 건네 주었다. 전부 설명했다
-정말 건네주었는데 한 두푼도 아니고 어떻게 된거냐= 견적서와 카다로그를 건네 주었다
-그렇다면 밤에 집사람과 통화해라. 말이 안맞다.제품이 그런거라고 이야기해라
-견적서를 주었느냐= 주었다
- 신발장은 다시 설치해라( 출입구에 신발장을 설치했는데 신발장의 모서리를 깎아 설치하니 집이 가구를 먹은
 꼴입니다)= 말을 안합니다
-신발장에 서랍과 거울을 최초 이야기한데로 설치해라=서랍은 아닌데
-견적서를 주었느냐= 주었다 인터넷으로 확인할 수 있다.

저녁에 제 처에게 물었더니 도면과 견적서를 노트북으로 보여주기에 자세히 안보고 알았다고 했는데 갑자기 벽난로
설치하는 분이 와서 벽난로 설치하는 분들과 이야기하는 사이 계약서라고 하면서 건네주고 가버렸답니다.

계약서 건네줄 때 도면과 견적서를 주겠거니 했는데 가버리기에 시공하시는 분이 주선한 곳이니 알아서 해주겠거니
했답니다. 체리라는 것만 알더군요. 체리는 문짝의 색상인데

문제는 가격대비 제품은 제대로 된 것 같은데 위치와 디자인이 처음과 다르다는 겁니다

- 전화로 집사람이 견적서와 카다로그를 못 받있다는데 어떻게 된거냐 -노트북으로 보여주었다. 그거면 되지 않느냐
-3번씩이나 물을 때 주었다고 하고는 이제 와서 노트북으로 보여주었다니 이상하지 않느냐?= 다른 제품 쓰지 않았다.
무얼 요구하느냐? 계약서에 전부 다 있다 .법대로 해라 

어이가 없었습니다. 법대로 라니. 계약내용에는 기 제시한 견적과 도면으로 시공한다라고 되어 있는데 . 처음 견적한 대로
시공한 것을 확인하거나 소비자가 항의할 경우 소비자에게 견적서와 도면을 주어야 할텐데 자기가 노트북에 가지고 있다니

시공 잘했는지 못했는지를 원초적으로 알 수가 없게 한 겁니다. 그리고 씽크대란 상판과 문짝과 서랍이더군요.
문짝이 약 25개이므로 대충 가격을 따지면 문짝하나에 20만원 계산이 나오던데 문짝 하나를 버리고 갔읍니다
씽크대 가격은 어떻게 책정되는지 궁금합니다.
 
시공하시는 분이 알아서 하겠답니다. 도대체 씽크대 때문에 속을 썩여야 하다니
두고 볼 일입니다

제가 자동차 판매회사에 근무했고 지금도 관련된 회사에 근무하고 있지만 600만원짜리 차량1대 팔기 위해서는
견적서와 계약내용 제품 설명 a/s등을 입이 마르도록 설명합니다.

얼핏 이 회사 씽크대 판매는 멀었구나 하는 생각과 언젠가 한번은 이 회사가 얻어터지고 도태되겠구나. 그리고
자동차 영업직원들에게 씽크대를 판매하라고 하면 이 회사는 거덜나겠구나 하는 생각이 들었습니다.

덕분에 가스와 식기세척기를 아직 설치하지 못했습니다. 드레스룸의 벽장도 이 대리점에 부탁했는데 얼마나
진국을 떨지 지레 걱정입니다

어제 엄청난 비로 드디어 수로가 넘쳐 집 앞 아스팔트 도로가 난장판입니다. 그리고 지붕에서 떨어지는
빗물도 엄청납니다. 지붕이 상당히 크다고 하더니만

이만 쓰겠습니다. 안녕히 계십시요.
 

김동환 02-08-08 00:03
 
  저희집은 싱크대 설치가 늦는 바람에 거의 2달을 휴대용 가스버너로 때웠습니다. 덕분에 부탄가스통이 넘쳐났었죠...  그런데, 그 싱크대 회사는 이상하게도 아직 잘 살아 있더군요. 그나저나 그넘들 덕분에 양평으로의 소풍은 늦어질것 같습니다.
백구두 02-08-08 10:44
 
  법대로 하라고 하면 법대로 해야지요.
그런 경우 실제로 소비자 보호원에 접수하시고 나서 접수했다고 본사에 통보만 하세요. 그리고 신발장도 맘에 안드시면 치수를 잘못 재어 시공한 책임도 있으니 맘에 안든다고 재시공을 요청하실 권리도 있습니다.
또한 싱크대 등의 계약서는 견적에 관한 내용이 포함되어 있는 계약서에 싸인한 것이 아니시라면 더욱 할 말이 많아지십니다.
 
 

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